Quy luật nhắc 17 lần sẽ giúp người khác ghi nhớ

 Quy luật lặp lại 17 lần

Tôi làm nghề bán cháo phổi đã gần 20 năm. Trong hơn chục năm đầu, tôi rất tham đưa kiến thức và thông tin vào từng bài giảng và cả môn học. Khi đó, tôi đã mặc định rằng những gì tôi trình bày sẽ được người nghe hiểu và nắm hết. Do vậy, tôi không thường xuyên nhắc lại các nội dung đã trình bày trước đó. 

Nhiều học kỳ tôi đã dành rất nhiều thời gian và công sức để tìm thêm các thông tin và kiến thức mới để đưa vào từng bài giảng. Tuy nhiên, kết quả là hết sức thất vọng vì lượng thông tin và kiến thức học viên nắm được rất rất ít. Tôi biết được điều đó bằng việc trò chuyện thường xuyên với học viên về những vấn đề liên quan đến các môn học.

Trong gần chục năm qua tôi đã thay đổi cách tiếp cận bằng cách tập trung vào những vấn đề hết sức đơn giản, nhưng cơ bản và lặp đi lặp lại một cách thường xuyên. Tôi chỉ cập nhật một số thông tin và kiến thức cần thiết nhất mà thôi.

Hiệu quả đã được cải thiện rất nhiều. Khi gặp lại học viên từ nhiều năm trước thì họ vẫn nhắc đến vấn đề trong các bài giảng của tôi. Có người cho tôi biết khi học cũng có khi cảm thấy nhàm chán vì tôi cứ nhắc hoài những vấn đề hết sức căn bản, nhưng sau này lại thấy hữu dụng.

Gần đây tôi mới biết là mình đã theo quy luật lặp lại 17 lần của Ed Savage để người nghe có thể nắm được thông điệp/vấn đề của người khác đưa ra.

Như hình trong post này cho thấy, từ lần 1-3, người khác không nghe/quan tâm đến điều chúng ta nói; từ lần 4-6, họ nhận ra chúng ta đang nói điều gì đó; lần 7-9, họ bắt đầu nghe; lần 10-11, họ nhận ra rằng chúng ta nghiêm túc; lần 12-13, họ bắt đầu hỏi chúng ta về thông điệp/vấn đề; lần 14-15, họ bắt đầu thực hành; và lần thứ 16-17 họ mới ngấm những điều chúng ta muốn nói/nêu ra.

Đưa ý tưởng/kiến thức vào đầu khác là một trong những việc rất khó, cần rất nhiều thời gian và công sức. Đây là việc khổ ải, nhưng bõ công của những người làm nghề bán cháo phổi.

Nếu bạn muốn người khác nắm được thông điệp của mình thì nên tìm cách nói ít nhất 17 lần. Tuy nhiên, có những thứ mà các ‘nóc nhà’ lặp lại 17 lần trong một ngày, 365 ngày trong một năm trong suốt 100 năm hạnh phúc thì không biết hạnh phúc của chúng ta nhiều cỡ nào :)

Chúc cả nhà tuần mới vui vẻ, tràn đầy năng lượng để làm việc hiệu quả!

Fb Huynh The Du